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학원비 환불 얼마나 받을 수 있을까? 수업 전·중도해지·환불금 계산방법 총정리

곰돌이S2 2026. 9. 27. 03:06

학원에 등록하고 수강료까지 냈는데 갑자기 일정이 바뀌거나, 수업이 생각과 달라 중간에 그만둬야 하는 경우가 있습니다.

이때 가장 많이 생기는 문제가 바로 **“학원비를 얼마나 돌려받을 수 있느냐”**입니다.

학원에서 자체적으로 정한 환불 규정이 있다고 하더라도, 일반적인 학원·교습소의 교습비 반환은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」에서 정한 기준을 따라야 합니다.

특히 중요한 것은 수업을 시작했는지, 총 교습시간의 몇 %가 지났는지, 등록기간이 1개월 이하인지 1개월을 초과하는지입니다.

1. 학원 수업 시작 전이라면 전액 환불 가능

가장 간단한 경우입니다.

학원비를 결제했더라도 교습을 시작하기 전에 수강을 취소한다면 이미 납부한 교습비 전액이 반환 대상입니다.

예를 들어,

학원비 30만 원 결제
개강일 10월 10일
10월 8일 수강 취소

라면 원칙적으로 30만 원 전액 반환 대상이 됩니다.

따라서 수강을 하지 않기로 결정했다면 가능하면 실제 수업이 시작되기 전에 취소 의사를 명확하게 전달하는 것이 좋습니다.

2. 수업기간이 1개월 이내라면 환불 기준은?

교습기간이 1개월 이내인 학원은 실제로 몇 번 출석했는지만 보는 것이 아니라 총 교습시간 중 얼마나 경과했는지를 기준으로 환불금이 결정됩니다.

현재 기준은 다음과 같습니다.

환불 신청 시점환불받을 수 있는 금액

교습 시작 전	납부한 금액 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전	납부한 금액의 2/3
총 교습시간의 1/3 경과 후 ~ 1/2 경과 전	납부한 금액의 1/2
총 교습시간의 1/2 경과 후	반환금 없음

예시

한 달 학원비가 30만 원이라고 가정해보겠습니다.

총 교습시간의 1/3이 지나기 전에 그만둔다면

30만 원 × 2/3 = 20만 원

정도를 반환받을 수 있습니다.

총 교습시간의 1/3은 넘었지만 1/2이 지나기 전이라면

30만 원 × 1/2 = 15만 원

이 반환 대상이 됩니다.

하지만 총 교습시간의 절반이 지난 이후라면 해당 월 교습비에 대해서는 법정 반환금이 없을 수 있습니다.

3. ‘수업 3번 들었다’보다 총 교습시간이 중요하다

환불을 계산할 때 자주 오해하는 부분이 있습니다.

단순히

“나는 10번 중 3번만 출석했으니까 70%를 돌려받을 수 있겠지?”

라고 계산해서는 안 됩니다.

법령상 반환금액은 반환 사유가 발생한 날까지 경과한 총 교습시간을 기준으로 산정합니다.

따라서 실제 출석 여부뿐 아니라 학원에서 정해놓은 전체 수업 일정과 환불 신청 시점이 중요합니다.

수업에 개인적으로 결석했다고 해서 그 시간이 자동으로 미수강 시간으로 처리되는 것은 아닙니다.

4. 3개월·6개월 장기 등록했다면 어떻게 계산할까?

여러 달 학원비를 한꺼번에 결제했다고 해서 남은 전체 금액을 포기해야 하는 것은 아닙니다.

교습기간이 1개월을 초과하는 경우에는 환불 신청이 발생한 달은 1개월 이하 수업의 환불기준으로 계산하고, 아직 시작하지 않은 나머지 월의 교습비는 전액 반환하는 방식입니다.

예를 들어 3개월 과정이고

월 학원비 30만 원
총 결제금액 90만 원
첫째 달 총 교습시간의 1/3이 지나기 전에 중도해지

했다고 가정해보겠습니다.

첫째 달 환불금은

30만 원 × 2/3 = 20만 원

그리고 아직 시작하지 않은 두 달은

30만 원 × 2개월 = 60만 원

따라서 예상 반환금은

20만 원 + 60만 원 = 80만 원

정도가 됩니다.

5. 6개월치를 할인받아 결제했다면?

장기등록을 하면 학원에서

“정상가는 월 30만 원이지만 6개월 결제하면 150만 원”

처럼 할인해주는 경우가 있습니다.

이 경우에는 계약서, 실제 납부금액, 월별 교습비가 어떻게 표시되어 있는지를 확인해야 합니다.

특히 중도해지 시 학원 측에서

“할인은 장기수강 조건이었으니 정상가로 다시 계산하겠다”

며 반환금을 줄이는 경우가 있기 때문에 계약 당시의 환불조건과 교습비 표시 내용을 확인하는 것이 중요합니다.

학원은 교습비와 반환 관련 사항을 학습자가 보기 쉬운 곳에 게시해야 하며, 학부모나 학습자가 요구하면 관련 내용을 서면으로 고지해야 합니다.

6. 학원이 자체적으로 ‘환불 불가’라고 써놓았다면?

학원에서 계약서에

등록 후 환불 불가
개인사정으로 중도해지 시 환불 불가
특가 상품 환불 불가

등을 써두는 경우가 있습니다.

하지만 초·중·고 교습과정 등 학원법 적용 대상에서는 법령상 반환기준이 적용될 수 있습니다.

한국소비자원도 교육서비스는 종류에 따라 환불기준이 다르며, 학원법 적용 교습과정의 경우 관련 법령상 반환기준을 확인해야 한다고 안내하고 있습니다.

따라서 계약서에 단순히 ‘환불 불가’라고 적혀 있다는 이유만으로 바로 포기할 필요는 없습니다.

7. 환불 신청한 날이 왜 중요할까?

학원비 환불은 실제로 학원을 마지막으로 나간 날보다 수강 포기의 의사를 명확하게 표시한 시점이 중요할 수 있습니다.

예를 들어 더 이상 수업을 듣지 않으면서도 학원에 아무런 연락을 하지 않다가 2주 후 환불을 신청한다면 환불금이 줄어들 수 있습니다.

따라서 그만두기로 결정했다면

문자
카카오톡
이메일
서면

등 기록이 남는 방법으로 즉시 수강 중단과 환불 의사를 전달하는 것이 좋습니다.

추후 분쟁에 대비해 환불 요청 날짜를 입증할 수 있기 때문입니다.

8. 학원은 환불금을 언제까지 줘야 할까?

학원법 시행령에서는 반환 사유가 발생하면 반환사유 발생일부터 5일 이내에 교습비 등을 반환하도록 규정하고 있습니다.

따라서 정상적으로 환불을 신청했는데도 학원에서 몇 주씩 환불을 미루고 있다면 반환기준과 처리기간을 다시 확인해볼 필요가 있습니다.

9. 학원 사정으로 수업을 못 하게 된 경우는?

학생이 자발적으로 그만두는 경우와 학원의 폐업·휴원·등록말소 등으로 수업 자체를 제공하지 못하게 된 경우는 계산방식이 다를 수 있습니다.

학원 또는 교습자가 더 이상 교습을 할 수 없거나 학습장소를 제공할 수 없게 된 경우에는 법에서 정한 방식으로 이미 이용한 기간 등을 제외해 일할 계산한 금액을 반환하도록 규정하고 있습니다.

따라서 학원이 갑자기 폐업했다고 해서 남은 학원비까지 받을 수 없는 것은 아닙니다.

10. 인터넷 강의·원격수업은 계산방법이 다를 수 있다

온라인 학원이나 원격교습은 오프라인 학원과 계산방법에서 차이가 있습니다.

원격교습의 경우 실제로 수강한 부분이나 학습기기에 저장한 부분에 해당하는 금액을 제외한 금액이 반환금으로 계산될 수 있습니다.

따라서 온라인 강의는 단순히 ‘강의를 몇 개 재생했는지’뿐 아니라 다운로드 또는 저장 여부까지 확인해야 합니다.

11. 독서실도 같은 기준일까?

독서실은 일반 학원과 반환방식이 다릅니다.

독서실 이용 전이라면 납부한 금액 전액이 반환 대상이고, 이용을 시작한 후라면 사용기간 등을 기준으로 계산하는 별도 기준이 적용됩니다.

따라서 스터디카페·독서실의 기간권 환불 문제는 일반 입시학원이나 영어학원 환불기준과 동일하게 생각하지 않는 것이 좋습니다.

12. 학원이 환불을 거부하면 어떻게 해야 할까?

먼저 학원에 서면이나 문자로 환불을 요청하면서 다음 자료를 남겨두는 것이 좋습니다.

학원 계약서
학원비 결제 영수증
카드 결제내역
수업 일정표
수업 시작일
환불 요청 문자·카카오톡
학원이 안내한 환불규정
학원 광고 화면

학원과 해결되지 않는다면 관할 교육지원청 등에 관련 기준을 문의하거나, 소비자분쟁의 경우 1372 소비자상담센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 한국소비자원 역시 분쟁에 대비해 계약서와 해지 요구 내역 등을 보관하도록 안내하고 있습니다.

학원비 환불 계산 예시

예시 1. 한 달 24만 원, 수업 시작 전 취소

환불금

24만 원 전액

예시 2. 한 달 30만 원, 총 교습시간 1/3 이전 취소

30만 원 × 2/3

= 20만 원 환불

예시 3. 한 달 30만 원, 1/3은 넘었지만 1/2 이전 취소

30만 원 × 1/2

= 15만 원 환불

예시 4. 한 달 30만 원, 총 교습시간 절반 이후 취소

해당 월은 원칙적으로

반환금 없음

예시 5. 3개월 90만 원 결제 후 첫째 달 1/3 이전 취소

첫째 달 환불

30만 원 × 2/3 = 20만 원

나머지 2개월

30만 원 × 2 = 60만 원

총 예상 환불액

80만 원

자주 묻는 질문 FAQ

Q. 하루만 수업을 들어도 전액환불은 안 되나요?

수업이 실제로 시작됐다면 일반적인 ‘교습 시작 전 전액 반환’ 기준에서는 벗어납니다.

다만 교습기간이 1개월 이내이고 총 교습시간의 1/3을 경과하기 전이라면 납부금액의 2/3가 반환 대상이 될 수 있습니다.

Q. 제가 결석한 수업도 들은 것으로 계산하나요?

단순 출석 횟수보다 총 교습시간과 환불사유가 발생한 시점이 중요합니다.

개인사정으로 결석했다고 해서 해당 수업시간이 자동으로 환불 대상이 되는 것은 아닙니다.

Q. 학원에서 환불은 절대 안 된다고 하는데 맞나요?

법령상 반환 대상인데도 학원의 자체규정만으로 환불을 전부 거절할 수 있는지는 따져볼 필요가 있습니다.

계약서와 결제내역, 환불 요청일을 확보한 뒤 관할 교육지원청이나 1372 소비자상담센터에 상담을 요청하는 방법이 있습니다.

Q. 카드로 결제했는데 현금으로 돌려받나요?

결제수단과 학원의 결제취소 처리 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

카드결제라면 일반적으로 카드승인 전체 또는 일부 취소 방식으로 처리할 수 있으므로 학원과 카드사에서 취소내역을 확인하는 것이 좋습니다.

Q. 교재비도 같이 환불되나요?

교재를 이미 지급받아 사용했다면 교습비와 동일하게 전액 환불된다고 단정하기 어렵습니다.

교재비나 재료비 등은 실제 제공 여부와 반환 가능 여부에 따라 달라질 수 있으므로 결제 당시 비용이 어떻게 구분되어 있었는지 확인해야 합니다.

핵심 요약

학원비를 환불받을 때 가장 먼저 확인해야 하는 것은 수업 시작일과 총 교습시간입니다.

수업 시작 전이라면 원칙적으로 전액 반환 대상이며, 1개월 이내 과정은 총 교습시간의 1/3과 1/2이 중요한 기준이 됩니다.

1/3 전 → 2/3 반환
1/3 이후~1/2 전 → 1/2 반환
1/2 이후 → 반환금 없음

여러 달을 한꺼번에 결제했다면 현재 진행 중인 달의 환불금에 아직 시작하지 않은 나머지 월의 교습비 전액을 더해 계산합니다.

또한 환불을 결정했다면 시간을 끌지 말고 문자나 카카오톡처럼 기록이 남는 방법으로 즉시 환불 의사를 전달하는 것이 중요합니다.

※ 참조사항
본 내용은 2026년 9월 기준 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 시행령상의 교습비 반환기준 등을 바탕으로 정리한 일반적인 정보입니다. 실제 환불금은 학원의 등록 형태, 교습기간, 교습시간, 온라인 강의 여부, 교재·재료 제공 여부 및 계약조건 등에 따라 달라질 수 있습니다. 분쟁이 발생한 경우 관할 교육지원청 또는 1372 소비자상담센터 등을 통해 구체적인 상담을 받는 것이 좋습니다.