렌터카 사고 나면 얼마 내야 할까? 자차보험·면책금·휴차료 계산 총정리

여행이나 출장 중 렌터카를 빌렸다가 사고가 나면 가장 먼저 걱정되는 것이 “내가 얼마까지 물어줘야 할까?”입니다.

렌터카 사고 비용은 단순히 수리비 하나만 보는 것이 아닙니다.

보통

렌터카 수리비 + 자차 면책금 + 휴차료 + 대인·대물 관련 자기부담금 + 견인비 등

을 함께 확인해야 합니다.

특히 자차손해면책제도(CDW)에 가입했는지, 면책금이 얼마인지에 따라 실제 부담액이 수십만 원에서 수백만 원 이상까지 크게 달라질 수 있습니다.

이번 글에서는 2026년 현재 국내 주요 렌터카 업체 안내와 소비자분쟁 사례를 기준으로 자차보험, 면책금, 휴차료, 수리비 계산방법까지 자세히 알아보겠습니다.

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렌터카 사고 나면 가장 먼저 무엇을 내게 될까?

사고가 나면 보통 다음 항목을 확인해야 합니다.

항목내용

차량 수리비	렌터카 자체 손상에 대한 비용
자차 면책금	자차손해면책 가입 시 고객이 부담하는 금액
휴차료	차량 수리 기간 동안 영업하지 못한 손실
대인·대물 부담	상대방 피해에 대한 보험 자기부담금 여부
견인·보관비	사고 정도에 따라 추가 가능
기타 비용	약관상 별도 비용이 있을 수 있음

따라서 단순히

“자차보험 들었으니까 돈 하나도 안 내겠지?”

라고 생각하면 안 됩니다.

자차손해면책제도에 가입했더라도 면책금이나 휴차료가 남을 수 있습니다.

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자차보험과 자차손해면책제도는 무엇일까?

렌터카에서 흔히 말하는 자차보험은 실제로는 렌터카 업체가 운영하는 자차손해면책제도(CDW)를 의미하는 경우가 많습니다.

롯데렌터카는 차량대여 중 고객의 귀책사유로 렌터카가 손상되면 원칙적으로 차량손해에 대한 책임이 고객에게 있지만, 자차손해면책제도에 가입하면 일정 면책금만 부담하고 차량손해 책임을 제한받을 수 있다고 안내하고 있습니다.

즉 핵심은

자차 가입 여부에 따라 내 부담 상한이 크게 달라진다

는 것입니다.

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자차보험에 가입하지 않았다면?

가장 부담이 커질 수 있습니다.

자차손해면책제도에 가입하지 않고 본인 과실로 렌터카를 파손했다면 차량 수리비를 직접 부담해야 할 수 있습니다.

한국소비자원도 자차보험에 가입하지 않은 상태에서 사고가 나면 수리비와 수리기간 동안의 휴차보상금 등을 전액 부담해야 할 수 있다고 주의를 당부한 바 있습니다.

예를 들어 차량 수리비가

300만원

이고 휴차료가

80만원

이라면

총 380만원

이 문제가 될 수 있습니다.

여기에 견인비 등 추가 비용이 붙을 수도 있습니다.

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자차에 가입하면 얼마만 내면 될까?

업체와 상품에 따라 다릅니다.

예를 들어 롯데렌터카는 현재 자차손해면책제도 가입 시 상품에 따라 고객부담금을

• 면제
• 5만원 또는 10만원 수준
• 30만원

등으로 운영하고 있으며 수입차는 30만원 방식이 적용되는 상품도 있습니다.

즉 수리비가 200만원 나왔더라도 면책금 30만원 상품에 정상 가입돼 있고 보상 제외사유가 없다면 차량손해에 대한 고객부담은 약관상 30만원 범위로 제한될 수 있습니다.

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면책금이란 무엇일까?

면책금은 사고가 발생했을 때 고객이 직접 부담하는 일정 금액입니다.

쉽게 말하면

“보험 처리는 해주지만 이 금액까지는 본인이 부담하세요.”

라는 개념입니다.

예를 들어

수리비 150만원
면책금 30만원

이라면 자차손해면책제도가 정상 적용될 경우 차량수리비 부담은

30만원

으로 제한될 수 있습니다.

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수리비가 면책금보다 적으면 어떻게 될까?

실제 수리비만 부담하는 방식이 일반적입니다.

롯데렌터카도 차량수리비가 가입한 면책금보다 적다면 실제 수리비를 정산하고, 면책금 이상이라면 가입한 면책금까지만 부담한다고 안내합니다.

예를 들어

면책금 30만원
실제 수리비 12만원

이라면

30만원 전부가 아니라 12만원

을 부담하는 식입니다.

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완전자차면 정말 0원일까?

반드시 그렇지는 않습니다.

고객부담금 면제 상품에 가입했다면 차량손해 면책금이 0원이 될 수 있습니다.

하지만 별도로

• 휴차료
• 보상 제외사고
• 타이어·휠 등 특정 부품
• 단독사고 제한
• 침수
• 미등록 운전자 사고
• 음주·무면허
• 사고 미신고

등이 약관에서 제외되는지 확인해야 합니다.

특히 완전자차라는 이름만 보고 무조건 모든 비용이 0원이라고 판단하면 안 됩니다.

계약서에서 휴차료까지 면제되는 상품인지 확인하는 것이 중요합니다.

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휴차료란 무엇일까?

휴차료는 렌터카가 사고로 수리를 받는 동안 영업하지 못해서 발생하는 손실을 보상하는 비용입니다.

쉽게 말하면

“수리하느라 차를 빌려주지 못한 기간의 영업손실”

입니다.

롯데렌터카는 휴차보상료를 차량 수리기간 동안 발생한 영업손실에 대한 비용으로 설명하고 있습니다.

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휴차료는 어떻게 계산할까?

대표적인 계산방식은

수리기간 × 1일 정상대여요금의 50%

입니다.

롯데렌터카도 일반 단기대여에서 수리기간에 대여차량 1일 요금의 50%를 적용하는 방식으로 안내하고 있습니다.

예를 들어

1일 정상대여료 100,000원
수리기간 5일

이라면

100,000원 × 50% × 5일

= 250,000원

이 휴차료 계산 예시가 됩니다.

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렌터카 사고 비용 실제 계산

예를 들어 다음과 같은 사고가 발생했다고 가정해 보겠습니다.

수리비 2,000,000원
자차 면책금 300,000원
1일 정상대여료 100,000원
수리기간 4일

이라면 자차손해면책제도가 정상 적용되는 경우 차량수리비 부담은

300,000원

입니다.

휴차료가 별도라면

100,000원 × 50% × 4일

= 200,000원

따라서 단순 계산상

300,000원 + 200,000원 = 500,000원

정도를 부담하게 될 수 있습니다.

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완전자차라면 같은 사고에서 얼마일까?

같은 사고에서

수리비 200만원
면책금 0원 상품
휴차료 별도

라면

차량수리비 부담은 0원

이지만 휴차료가

20만원

이라면 최종 부담액은 20만원

이 될 수 있습니다.

반대로 휴차료까지 면제되는 상품이라면 약관상 보상 제외사유가 없는 한 고객 부담이 거의 없을 수도 있습니다.

따라서 예약할 때

“완전자차에 휴차료도 포함돼 있나요?”

라고 확인하는 것이 매우 중요합니다.

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자차가 없으면 얼마나 커질 수 있을까?

예를 들어

수리비 4,000,000원
1일 렌트요금 120,000원
수리기간 10일

이라면 휴차료는

120,000원 × 50% × 10일

= 600,000원

입니다.

자차손해면책제도가 없다면 단순 계산상

4,000,000원 + 600,000원

= 4,600,000원

의 부담이 생길 가능성이 있습니다.

따라서 렌터카 비용을 몇 만원 아끼려고 자차를 빼는 것은 사고가 발생했을 때 상당한 위험이 될 수 있습니다.

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휴차료는 자차에 가입해도 내야 할까?

업체 약관에 따라 다릅니다.

롯데렌터카는 일반 단기대여 안내에서 자차손해면책 가입 여부와 관계없이 일정 조건에서 휴차료가 청구될 수 있다고 안내하고 있습니다.

즉

자차 가입 = 휴차료 자동 면제

는 아닙니다.

렌터카 업체와 상품에 따라 휴차료 면제형 상품이 있을 수 있으므로 예약할 때 별도로 확인해야 합니다.

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국산차와 수입차 휴차료가 다를 수도 있다

롯데렌터카는 현재 일반 단기렌터카에서 국산차와 수입차에 휴차료 청구조건을 다르게 운영하고 있습니다.

국산차는 일정 수준 이상의 큰 파손에서 휴차료를 청구하는 기준을 운영하고 있고, 수입차는 파손 시 수리기간에 따른 영업손실을 청구하는 방식으로 안내합니다.

따라서 수입차 렌트는 면책금뿐 아니라 휴차료 조건까지 더 꼼꼼하게 확인하는 것이 좋습니다.

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상대방 차량을 파손하면 어떻게 될까?

렌터카에는 일반적으로

• 대인배상
• 대물배상
• 자기신체사고

등 기본 자동차보험이 포함되어 있습니다.

예를 들어 롯데렌터카 일반 단기대여 차량은 대인 무한, 대물 사고당 2천만원, 자손 개인당 1,500만원의 보상범위를 안내하고 있습니다.

다만 실제 대물한도는 업체와 상품에 따라 다를 수 있으므로 고가 차량과 사고가 날 가능성을 고려하면 대물 보장한도를 확인할 필요가 있습니다.

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대인·대물에도 면책금을 내야 할까?

렌터카 업체의 계약조건에 따라 다릅니다.

과거 렌터카 분쟁에서는 보험처리를 이유로 대인·대물에 일률적인 고액 면책금을 요구하는 문제가 반복적으로 발생했습니다.

한국소비자원도 사고 정도와 관계없이 동일한 면책금을 부과하는 계약조건을 꼼꼼히 확인하라고 주의를 당부했습니다.

따라서 계약 전에

대인 면책금
대물 면책금
자차 면책금

을 각각 확인해야 합니다.

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사고가 작아도 면책금 30만원을 다 내야 할까?

꼭 그렇지는 않습니다.

예를 들어 실제 수리비가 10만원인데 자차 면책금이 30만원이라면 일부 주요 업체는 실제 수리비인 10만원만 받는 방식을 운영합니다.

따라서 업체가

“면책금이 30만원이니 작은 흠집도 무조건 30만원입니다.”

라고 한다면 계약조건과 실제 수리비 계산근거를 확인해볼 필요가 있습니다.

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사고가 여러 부위면 면책금이 여러 번 붙을 수도 있을까?

가능합니다.

롯데렌터카는 자차 면책금을 사고로 인한 파손부위 1건 기준으로 설명하고 있습니다.

따라서 한 번의 사고인지, 별개의 사고가 여러 번 발생한 것인지에 따라 면책금 적용방식이 달라질 수 있습니다.

예를 들어

첫날 앞범퍼 접촉
다음날 뒷문 접촉

처럼 별개의 사고라면 각각 사고 건으로 처리될 가능성이 있습니다.

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단독사고도 자차 적용될까?

상품마다 다릅니다.

벽에 긁거나 주차장에서 기둥에 부딪히는 단독사고도 자차손해면책제도에서 보장되는 상품이 있지만, 일부 특가형·일반자차 상품은 단독사고를 제한하기도 합니다.

특히 제주 지역 저가 렌터카를 예약할 때는

단독사고 보장 여부

를 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

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타이어·휠 파손도 자차가 될까?

상품마다 보상 여부가 다릅니다.

일부 자차상품에서는

• 타이어
• 휠
• 사이드미러
• 유리
• 차량 하부

등을 면책 대상에서 제외하기도 합니다.

예를 들어 타이어 펑크나 휠 긁힘이 발생했는데 약관에서 제외되어 있다면 완전자차에 가입했더라도 비용을 직접 부담할 수 있습니다.

예약 전 보상 제외항목을 확인하는 것이 중요합니다.

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미등록 운전자가 사고 내면 어떻게 될까?

매우 주의해야 합니다.

렌터카 계약서에 운전자로 등록되지 않은 사람이 운전하다 사고가 나면 보험 및 자차손해면책 적용을 받지 못할 수 있습니다.

롯데렌터카도 계약서상 등록되지 않은 운전자는 종합보험 혜택을 받을 수 없다고 안내합니다.

따라서 부부나 친구가 교대로 운전할 예정이라면 반드시 추가운전자 등록을 해야 합니다.

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음주운전 사고는 자차가 될까?

일반적으로 음주·무면허·고의사고 등은 보험이나 자차손해면책제도의 보상에서 제외되거나 큰 부담이 발생할 수 있습니다.

따라서 사고가 발생했다고 무조건 면책금만 내면 끝난다고 볼 수 없습니다.

보험 및 약관상 보상 제외사유라면 실제 차량수리비나 기타 손해를 직접 부담할 가능성이 있습니다.

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사고를 렌터카 업체에 신고하지 않으면?

사고가 났다면 즉시

• 경찰
• 렌터카 업체
• 보험사 사고접수센터

등에 연락하는 것이 좋습니다.

경미한 사고라고 임의로 상대방과 합의하거나 차량을 수리하면 자차손해면책 적용이 제한될 수 있습니다.

특히 계약서에 사고 즉시 신고 의무가 있는지 확인해야 합니다.

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견인비도 내가 내야 할까?

사고 차량이 움직이지 않아 견인이 필요하다면 견인비가 발생할 수 있습니다.

보험 긴급출동 또는 렌터카 업체가 제공하는 범위 내라면 비용이 줄어들 수 있지만, 약관에서 정한 무료 한도를 초과하면 추가비용이 발생할 수 있습니다.

사고 현장에서 임의로 사설 견인차를 이용하기 전에 렌터카 업체에 연락하는 것이 좋습니다.

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수리기간을 업체가 마음대로 길게 잡아도 될까?

휴차료와 직접 연결되는 문제이므로 반드시 확인할 필요가 있습니다.

한국소비자원은 과거 자동차대여 표준약관 개정 내용을 설명하면서 휴차손해의 산정기준을 수리기간에 해당하는 대여료 단가를 기준으로 하도록 한 점을 안내했습니다.

따라서 차량이 실제로 수리된 기간과 수리내역을 확인하는 것이 좋습니다.

휴차료가 지나치게 많다고 느껴진다면

• 정비명세서
• 입고일
• 출고일
• 실제 수리기간

등의 자료를 요구해볼 수 있습니다.

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수리비도 업체가 부르는 대로 내야 할까?

그렇지 않습니다.

렌터카 업체가 차량 반납 후

“범퍼 수리 100만원입니다.”

라고 청구한다고 바로 결제하기보다는 수리 견적과 실제 파손 정도를 확인하는 것이 좋습니다.

한국소비자원에도 경미한 휠 스크래치 등을 이유로 과도한 수리비를 청구해 분쟁이 발생한 사례가 있습니다.

가능하면

• 수리견적서
• 정비명세서
• 파손사진
• 교체가 필요한 이유

를 확인하는 것이 좋습니다.

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사고 전 차량 사진은 꼭 찍어야 한다

렌터카를 받기 전에 차량 전체를 동영상으로 촬영하는 것이 가장 좋습니다.

특히

• 앞범퍼
• 뒷범퍼
• 네 바퀴와 휠
• 문
• 사이드미러
• 유리
• 차량 하부가 보이는 부분

을 찍어두면 좋습니다.

한국소비자원도 차량 인수 전 기존 흠집과 손상상태를 확인하고 사진으로 남기라고 권고하고 있습니다.

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상대방 100% 과실 사고면 내가 내야 할까?

상대방 과실이 100%이고 사고처리가 명확하다면 상대방 보험을 통해 처리될 수 있습니다.

다만 렌터카 업체와의 계약상 사고접수 절차는 따로 진행해야 합니다.

과실비율이 80:20처럼 일부 본인 과실이 인정되면 본인 과실부분에 따라 비용 부담이 생길 수 있습니다.

롯데렌터카의 사고보험대차 안내에서도 쌍방과실 사고의 경우 상대방 과실분은 보험처리하고 본인 과실분은 본인이 부담하는 구조를 안내하고 있습니다.

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사고 나면 바로 돈부터 결제해야 할까?

사고 직후 현장에서 모든 비용이 확정되는 것은 아닙니다.

수리비와 휴차료는 실제 차량 점검 후 정해지는 경우가 많습니다.

따라서 고액을 요구받았다면

수리비 + 면책금 + 휴차료

가 각각 얼마인지 구분해서 받아보는 것이 좋습니다.

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렌터카 사고 비용 계산 예시 ①

일반자차 가입

수리비: 1,500,000원
자차 면책금: 300,000원
1일 대여료: 80,000원
수리기간: 3일

차량손해 부담

= 300,000원

휴차료

80,000원 × 50% × 3일
= 120,000원

총 예상 부담

= 420,000원

입니다.

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렌터카 사고 비용 계산 예시 ②

완전자차, 휴차료 별도

수리비: 2,500,000원
자차 면책금: 0원
1일 대여료: 100,000원
수리기간: 5일

차량수리비 부담

= 0원

휴차료

100,000원 × 50% × 5일
= 250,000원

총 예상 부담

= 250,000원

입니다.

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렌터카 사고 비용 계산 예시 ③

자차 미가입

수리비: 3,500,000원
1일 대여료: 120,000원
수리기간: 7일

수리비

= 3,500,000원

휴차료

120,000원 × 50% × 7일
= 420,000원

총 예상 부담

= 3,920,000원

입니다.

사고 규모에 따라 견인비 등은 별도로 발생할 수 있습니다.

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렌터카 예약할 때 반드시 확인할 7가지

렌터카는 차량 가격보다 보험 조건을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

1. 자차손해면책 가입 여부
2. 면책금 금액
3. 휴차료 면제 여부
4. 단독사고 보장 여부
5. 타이어·휠·유리 보장 여부
6. 대인·대물 보험한도
7. 추가운전자 등록 여부

특히 완전자차라는 이름만 보고 예약하지 말고 약관상 제외사항까지 확인해야 합니다.

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사고가 났을 때 대처 순서

1단계

사람이 다쳤다면 119와 경찰에 먼저 신고합니다.

2단계

차량을 안전한 장소로 이동합니다.

3단계

사고현장과 차량 파손부위를 사진·동영상으로 촬영합니다.

4단계

상대방 차량과 보험정보를 확인합니다.

5단계

렌터카 업체에 즉시 사고를 신고합니다.

6단계

렌터카 보험·자차 접수번호를 받습니다.

7단계

견인이나 수리를 임의로 진행하지 말고 업체 안내를 따릅니다.

8단계

최종 정산 때 수리비·면책금·휴차료 내역을 각각 확인합니다.

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렌터카 업체와 비용 분쟁이 생기면?

렌터카 업체가 과도한 수리비나 휴차료를 요구한다면 먼저

• 계약서
• 자차약관
• 사고사진
• 수리견적
• 수리기간
• 휴차료 계산내역

을 확인합니다.

한국소비자원은 렌터카 관련 분쟁이 해결되지 않을 경우 1372 소비자상담센터를 통해 상담을 받을 수 있다고 안내합니다.

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FAQ

렌터카 사고 나면 무조건 면책금을 내나요?

자차손해면책제도에 가입했고 고객 과실 사고라면 약관에서 정한 면책금을 부담할 수 있습니다. 다만 실제 수리비가 면책금보다 적으면 실비만 부담하는 업체도 있습니다. 롯데렌터카도 이런 방식으로 안내하고 있습니다.

자차보험 없으면 수리비 전부 내나요?

본인 귀책으로 렌터카가 손상됐다면 수리비와 휴차료 등을 직접 부담할 수 있습니다. 한국소비자원도 자차 미가입 사고의 고액 배상 위험을 안내한 바 있습니다.

완전자차면 사고 나도 돈을 안 내나요?

상품에 따라 다릅니다. 차량손해 면책금이 0원이라도 휴차료나 타이어·휠 등 보상 제외항목은 별도로 부담할 수 있으므로 약관을 확인해야 합니다.

휴차료는 얼마인가요?

업체에 따라 다르지만 수리기간 동안 **1일 대여요금의 50%**를 적용하는 방식이 대표적입니다. 롯데렌터카도 해당 계산방식을 안내하고 있습니다.

수리비 10만원인데 면책금 30만원이면 30만원 내나요?

주요 업체 중에는 실제 수리비가 면책금보다 적으면 실비만 청구하는 곳도 있습니다. 롯데렌터카의 경우 이 방식으로 안내합니다.

친구가 운전하다 사고 났는데 자차 처리되나요?

계약서에 등록되지 않은 운전자라면 보험과 자차손해면책 적용이 제한될 수 있습니다. 롯데렌터카도 미등록 운전자는 종합보험 혜택을 받을 수 없다고 안내합니다.

상대방 100% 과실이면 비용을 안 내도 되나요?

상대방 보험으로 처리될 가능성이 높지만 렌터카 업체에 즉시 사고를 신고하고 과실비율과 보상처리를 확인해야 합니다.

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요약

렌터카 사고가 나면 실제 부담액은 자차손해면책제도 가입 여부에 따라 크게 달라집니다.

자차가 없다면

차량 수리비 + 휴차료 + 기타 사고비용

을 직접 부담해 수백만 원 이상이 될 수 있습니다.

반대로 자차손해면책제도에 가입했다면 업체와 상품에 따라 수리비 부담을 0원~30만원 수준의 면책금으로 제한할 수 있는 상품도 있습니다. 예를 들어 롯데렌터카는 고객부담금 면제형과 5만~30만원 수준의 면책상품 등을 운영하고 있습니다.

하지만 자차에 가입했어도 휴차료는 별도로 발생할 수 있습니다.

대표적으로

휴차료 = 1일 정상 대여료 × 50% × 실제 수리기간

방식이 사용됩니다.

따라서 렌터카 예약에서는 단순히 가격이 싼 업체를 찾기보다

면책금 + 휴차료 + 단독사고 + 타이어·휠 + 대물한도

를 함께 비교하는 것이 중요합니다.

또 렌터카를 받기 전에 차량 전체를 사진과 동영상으로 촬영하고, 사고가 발생하면 즉시 렌터카 업체에 신고해야 합니다. 고액 수리비나 휴차료를 요구받았다면 실제 정비명세서와 수리기간, 비용 계산근거를 확인한 뒤 정산하는 것이 좋습니다.

 

※ 참조사항
본문은 2026년 9월 현재 확인 가능한 국내 주요 렌터카 업체의 공식 자차손해면책·휴차료 안내와 한국소비자원 렌터카 소비자분쟁 사례를 기준으로 작성했습니다. 실제 면책금, 휴차료, 수리비 및 보상 제외사유는 렌터카 업체·차종·지역·상품·사고유형·과실비율과 개별 약관에 따라 달라질 수 있으므로 차량 대여 전 계약서를 반드시 확인하시기 바랍니다.