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1372 소비자상담 2

배달음식 먹고 식중독 걸리면 어떻게 할까? 신고·병원비·증거 확보방법 총정리

치킨, 족발, 회, 김밥, 도시락 등 배달음식을 먹은 뒤 갑자기 설사·복통·구토·발열 등의 증상이 나타나면 식중독을 의심할 수 있습니다.특히 같은 음식을 먹은 가족이나 일행에게 비슷한 증상이 함께 발생했다면 그냥 배탈이라고 넘기기보다 신속하게 대응하는 것이 좋습니다.이때 중요한 것은 단순히 배달업체에 전화해 환불을 요구하는 것이 아닙니다.병원 진료 → 증거 보존 → 보건소 신고 → 사업자와 보상 협의순서로 대응해야 나중에 음식과 증상 사이의 인과관계를 확인하기가 훨씬 수월합니다.질병관리청도 동일한 음식을 먹은 2명 이상에게 복통·설사·구토 등 같은 증상이 나타난 경우 식중독을 의심할 수 있으며 개인이나 의료기관에서 보건소로 신고할 수 있다고 안내하고 있습니다.그렇다면 배달음식을 먹고 식중독이 의심될 때 ..

생활꿀팁 2026.10.02

온라인 쇼핑몰이 폐업하면 환불받을 수 있을까? 카드취소·할부항변권·분쟁 대응 총정리

온라인 쇼핑몰에서 상품을 결제했는데 갑자기 사이트가 닫히거나 사업자가 폐업해 연락이 되지 않는다면 가장 먼저 드는 생각은 “내 돈을 돌려받을 수 있을까?”입니다.특히 수십만 원짜리 가전제품이나 가구, 회원권 등을 결제한 뒤 상품을 받지 못한 상태에서 쇼핑몰이 폐업했다면 피해금액도 커질 수 있습니다.이때 결제방법에 따라 대응방법이 달라집니다.신용카드로 결제했다면 카드사에 결제취소 또는 분쟁접수를 요청해볼 수 있고, 일정 요건을 충족한 할부결제라면 할부항변권을 행사해 남은 할부금의 지급을 거절할 수도 있습니다.반대로 계좌이체나 현금으로 결제했다면 에스크로 또는 소비자피해보상보험 가입 여부를 확인해야 하며, 이런 보호장치가 없다면 피해회복이 더 어려워질 수 있습니다.이번 글에서는 온라인 쇼핑몰이 폐업하거나 연..

생활꿀팁 2026.09.20
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