냉장고·세탁기 버릴 때 돈 내야 할까? 폐가전 무료수거 신청방법 총정리

냉장고나 세탁기를 교체할 때 가장 고민되는 것 중 하나가 기존 제품 처리입니다.

크고 무거워서 직접 밖으로 옮기기도 어렵고,

“대형폐기물 스티커를 사야 하나?”
“수거업체에 돈을 줘야 하나?”

헷갈리는 경우가 많습니다.

결론부터 말하면 냉장고·세탁기 등 일정 폐가전제품은 폐가전 무상방문수거 서비스를 이용하면 수수료 없이 버릴 수 있습니다.

별도 회원가입이 필요하지 않고, 예약하면 전문 수거매니저가 가정을 방문해 수거합니다. 공식 서비스 역시 별도 수수료 없이 집 안에서 폐가전을 수거한다고 안내하고 있습니다.

이번 글에서는 냉장고·세탁기 무료수거 조건, TV·에어컨·소형가전 처리방법, 신청방법, 수거가 거부될 수 있는 경우와 대형폐기물 스티커가 필요한 상황까지 정리해보겠습니다.

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1. 냉장고 버릴 때 돈을 내야 할까?

폐가전 무상방문수거 서비스 대상이라면 수거비용을 내지 않아도 됩니다.

대표적인 단일수거 대상에는 냉장고가 포함되어 있습니다.

현재 공식 수거대상에는

• 가정용 냉장고
• 업소용 냉장고
• 냉동고
• 김치냉장고
• 쇼케이스 등

이 포함됩니다.

따라서 정상적인 형태로 남아 있는 냉장고라면 대형폐기물 스티커부터 구매하기보다는 폐가전 무상방문수거를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

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2. 세탁기도 무료수거할 수 있을까?

가능합니다.

세탁기 역시 단일수거 가능 품목입니다.

공식 대상에는

• 일반 세탁기
• 드럼세탁기
• 탈수기

등이 포함됩니다.

즉 오래된 통돌이 세탁기나 드럼세탁기 한 대만 버리는 경우에도 다른 가전제품을 여러 개 모을 필요 없이 방문수거를 신청할 수 있습니다.

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3. 냉장고·세탁기는 한 대만 있어도 수거해줄까?

가능합니다.

현재 폐가전 방문수거 기준은 냉장고나 세탁기처럼 단일수거 대상에 해당하는 품목은 1개부터 신청할 수 있습니다.

따라서

냉장고 1대만 배출 → 가능

세탁기 1대만 배출 → 가능

냉장고 1대 + 세탁기 1대 → 가능

합니다.

소형가전처럼 반드시 5개를 모아야 하는 것은 아닙니다.

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4. 어떤 대형가전을 한 대만 버릴 수 있을까?

현재 공식 무상방문수거 안내에서는 다음과 같은 제품을 단일수거 대상으로 운영하고 있습니다.

• 냉장고
• 세탁기
• 에어컨
• 일정 크기 이상의 TV·모니터
• 대형·중형 전기전자제품
• 태양광 패널 등

제품 종류뿐 아니라 크기와 중량에 따라 단일수거 여부가 정해지는 전자제품도 있습니다.

따라서 애매한 제품이라면 예약화면에서 정확한 품목과 규격을 확인하는 것이 좋습니다.

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5. 소형가전은 한 개만 있어도 방문수거가 될까?

일반적으로는 어렵습니다.

전기밥솥, 선풍기, 청소기 같은 중소형 폐가전은 다량 배출 품목으로 분류되는 경우 5개 이상이어야 무상방문수거를 신청할 수 있습니다.

대표적으로

• 가습기
• 전기밥솥
• 청소기
• 선풍기
• 전기주전자
• 토스터
• 프린터
• 노트북
• 모니터
• 휴대전화

등이 포함됩니다.

따라서 선풍기 한 대만 버려야 한다면 방문수거 대신 지역의 소형 폐가전 수거함을 이용하는 방법을 먼저 확인하면 됩니다.

기후에너지환경부도 중소형 폐가전은 가까운 폐가전 수거함에 배출하거나 5개 이상일 경우 무상방문수거를 이용하도록 안내하고 있습니다.

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6. 냉장고를 신청하면서 소형가전도 같이 버릴 수 있을까?

가능합니다.

무상방문수거 대상 대형제품을 수거할 때는 다른 소형 폐가전을 추가로 함께 수거할 수 있습니다.

예를 들어

냉장고 1대 + 선풍기 1대 + 전기밥솥 1대

처럼 신청할 수 있습니다.

즉 소형가전만 단독으로 신청할 때는 수량조건이 있지만, 대형 폐가전 수거가 예정되어 있다면 작은 폐가전을 같이 처리하는 것이 편리합니다.

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7. 폐가전 무료수거는 어떻게 신청할까?

신청방법은 크게 두 가지입니다.

인터넷·모바일 신청

폐가전 무상방문수거 공식 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.

신청 절차는 대략

개인정보 동의 → 수거정보 입력 → 배출품목 선택 → 기본정보·본인인증 → 예약확인

순으로 진행됩니다.

전화 신청

콜센터

1599-0903

으로 신청할 수도 있습니다.

인터넷 이용이 어렵다면 전화로 주소, 품목, 수거 희망일 등을 안내하면 됩니다.

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8. 전화 상담은 몇 시까지 가능할까?

현재 폐가전 무상방문수거 콜센터 운영시간은

평일 월~금요일 08:00~18:00

이며 점심시간은 12:00~13:00입니다.

토요일·일요일과 공휴일 등은 콜센터가 운영되지 않습니다.

다만 실제 수거차량은 월요일부터 토요일까지 운행할 수 있으며, 지역별로 수거 가능한 요일은 다를 수 있습니다.

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9. 냉장고를 집 밖까지 직접 옮겨야 할까?

폐가전 무상방문수거의 큰 장점 중 하나입니다.

원칙적으로 예약한 폐가전은 수거매니저가 가정 내부로 방문해 수거합니다. 원하면 현관문 앞이나 마당 등 문전수거를 요청할 수도 있습니다.

따라서 일반적인 냉장고나 세탁기를 아파트 1층까지 직접 옮겨놓을 필요는 없습니다.

다만 사람이 일반적인 방법으로 수거하기 어려운 상태라면 사전에 조치가 필요할 수 있습니다.

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10. 엘리베이터가 없는 빌라도 가능할까?

제품의 크기와 현장 여건에 따라 달라질 수 있습니다.

일반적으로 수거인력이 옮길 수 있는 제품이라면 방문수거가 가능하지만

• 사다리차가 반드시 필요한 경우
• 크레인이 필요한 경우
• 제품을 분해하지 않으면 반출할 수 없는 경우

등 인력만으로 수거할 수 없는 제품은 주민이 수거 가능한 상태로 만들어야 합니다.

따라서 좁은 계단이나 특수한 구조의 집이라면 예약할 때 미리 상황을 설명하는 것이 좋습니다.

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11. 에어컨도 무료수거가 가능할까?

가능합니다.

현재 무료수거 대상에는

• 에어컨 실내기
• 실외기
• 일체형 에어컨

등이 포함됩니다.

하지만 중요한 조건이 있습니다.

벽이나 외부에 설치된 에어컨은 기본 철거가 완료되어 있어야 합니다.

미리 철거되어 있지 않으면 수거할 수 없습니다.

즉 무상수거 서비스는 에어컨을 벽에서 철거해주는 설치기사 서비스가 아닙니다.

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12. 벽걸이 TV도 철거해줄까?

아닙니다.

벽걸이 TV처럼 벽에 고정되어 있는 제품도 기본 철거가 끝난 상태여야 수거할 수 있습니다.

공식 안내에서는

• 에어컨
• 벽걸이 TV
• 빔프로젝터
• 공유기
• CCTV

등 설치·고정된 제품은 수거 전에 기본 철거가 되어 있어야 한다고 안내하고 있습니다.

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13. 고장 난 냉장고도 무료수거할 수 있을까?

단순히 고장 났다는 이유만으로 무상수거 대상에서 제외되는 것은 아닙니다.

중요한 것은 제품이 폐가전 형태를 유지하고 있는지입니다.

공식적으로 수거가 불가능한 대표적인 경우는 원형이 심하게 훼손된 제품입니다.

예를 들어

• 냉장고 냉각기를 떼어낸 경우
• 세탁기 모터를 떼어낸 경우
• 제품이 심하게 분해된 경우

등은 무상방문수거가 거부될 수 있습니다.

따라서 고장 난 제품이라도 임의로 부품을 분해하지 않는 것이 좋습니다.

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14. 냉장고 문만 버릴 수도 있을까?

제품의 일부만 남은 경우는 일반적인 무상방문수거 대상이 아닐 수 있습니다.

무상수거는 기본적으로 온전한 폐가전제품을 회수해 재활용하는 제도이기 때문입니다.

원형이 훼손되거나 분해된 제품은 수거불가 품목으로 안내되고 있습니다.

이런 경우에는 관할 주민센터나 지자체에 배출방법을 문의해야 합니다.

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15. 업소용 냉장고도 무료수거할 수 있을까?

현재 공식 수거품목에는 업소용 냉장고와 쇼케이스도 포함되어 있습니다.

따라서 음식점이나 매장에서 사용하던 냉장고·쇼케이스도 품목과 규격이 수거기준에 맞으면 신청할 수 있습니다.

다만 맞춤 제작된 냉장·냉동창고처럼 건물에 고정되거나 특수제작된 대형 설비는 수거불가 품목에 해당할 수 있습니다.

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16. 안마의자는 무료수거할 수 있을까?

주의해야 합니다.

안마의자는 일반 폐가전 무상방문수거에서 수거불가 품목으로 안내되는 경우가 있습니다.

따라서 지자체 대형폐기물 배출제도를 이용해야 할 수 있습니다.

반면 전기안마기처럼 작은 전자제품은 품목분류가 다를 수 있으므로 예약화면에서 확인해야 합니다.

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17. 냉장고를 새로 사면 판매업체가 가져가 줄까?

새 냉장고나 세탁기를 구매하면서 기존 제품을 버리는 경우에는 판매업체의 회수서비스도 확인해볼 수 있습니다.

현행 법령에서는 일정 전기·전자제품의 제조·판매자가 신제품 구매자가 배출하는 같은 종류의 폐제품과 신제품 포장재를 무상 회수하도록 하는 규정을 두고 있습니다.

기후에너지환경부 역시 냉장고·세탁기 같은 대형 폐가전은 신제품을 구입할 때 배출하거나 폐가전 무상방문수거 서비스를 이용하도록 안내하고 있습니다.

따라서 새 냉장고를 배송받을 예정이라면 주문할 때 기존 냉장고 회수 여부를 확인하면 가장 간단할 수 있습니다.

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18. 소형 폐가전 수거함은 어디에 있을까?

중소형 폐가전이 5개 미만이라 방문수거를 신청하기 어렵다면 폐가전 수거함을 이용할 수 있습니다.

기후에너지환경부는 가까운 수거함 위치를 분리배출 관련 안내서비스에서 확인하도록 안내하고 있습니다.

지역에 따라

• 주민센터
• 아파트 재활용장
• 행정복지센터
• 공동수거함

등에 설치되어 있을 수 있습니다.

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19. 폐가전에 배터리가 들어 있으면 어떻게 버릴까?

배터리를 쉽게 분리할 수 있는 전자제품은 배터리를 분리해서 처리하는 것이 좋습니다.

기후에너지환경부는 배터리 분리가 가능한 제품의 경우

전자제품 본체 → 중소형 폐가전 수거함

분리된 배터리 → 배터리·건전지 수거함

에 배출하도록 안내하고 있습니다.

반대로 배터리가 일체형이라 분리가 어려운 제품은 무리하게 뜯지 말고 원형 그대로 배출하는 방식이 권장됩니다.

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20. 무료수거가 안 되면 어떻게 버릴까?

모든 전자제품이 무상방문수거 대상은 아닙니다.

수거불가 품목이거나 방문수거 조건을 충족하지 못하면 관할 지자체 대형폐기물 제도를 이용할 수 있습니다.

기후에너지환경부도 무상방문수거와 수거함 이용이 어려운 경우 지자체 규정에 따라 대형폐기물로 배출할 수 있다고 안내합니다.

지역에 따라 대형폐기물 수수료가 발생할 수 있으므로 무료수거 대상부터 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

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21. 폐가전 무료수거 신청 순서

절차를 간단하게 정리하면 다음과 같습니다.

① 버릴 가전제품 확인

냉장고·세탁기처럼 단일수거 품목인지 확인합니다.

↓

② 무상방문수거 홈페이지 또는 1599-0903 이용

↓

③ 주소와 배출품목 입력

↓

④ 수거 가능한 날짜 선택

↓

⑤ 예약 완료

↓

⑥ 예약일에 수거매니저 방문

↓

⑦ 집 안 또는 요청한 장소에서 무상수거

별도로 대형폐기물 스티커를 구매할 필요가 없습니다.

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22. 폐가전 버리기 전 체크리스트

수거 당일 문제가 생기지 않도록 미리 확인하는 것이 좋습니다.

냉장고

안에 있는 음식물을 모두 비우고 내부를 정리합니다.

세탁기

세탁물과 물을 제거하고 급수·배수 연결상태를 확인합니다.

에어컨

철거가 필요한 제품은 미리 기본 철거를 완료합니다.

벽걸이 TV

벽에서 분리해 수거 가능한 상태로 만들어 둡니다.

프린터·복사기

잉크나 토너가 새어나오지 않도록 고정합니다.

제품을 분해하지 않는다

부품을 떼어내거나 제품을 훼손하면 수거가 거부될 수 있습니다.

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FAQ

Q1. 냉장고 버리는데 돈을 내야 하나요?

폐가전 무상방문수거 대상이라면 수수료 없이 버릴 수 있습니다.

냉장고는 한 대만 있어도 단일수거 신청이 가능합니다.

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Q2. 세탁기도 한 대만 무료수거가 되나요?

가능합니다.

일반세탁기와 드럼세탁기 등은 단일수거 가능 품목입니다.

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Q3. 어디로 신청하면 되나요?

폐가전 무상방문수거 공식 서비스 또는 1599-0903을 통해 신청할 수 있습니다.

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Q4. 냉장고를 집 밖으로 옮겨놔야 하나요?

일반적으로 그렇지 않습니다.

수거매니저가 가정을 방문해 수거하며 원하면 현관문 앞 등 문전수거를 요청할 수도 있습니다.

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Q5. 선풍기 하나도 집으로 와서 가져가나요?

소형 폐가전만 단독으로 신청하는 경우에는 일반적으로 5개 이상의 다량배출 조건이 적용됩니다.

한두 개라면 가까운 소형 폐가전 수거함을 이용하는 것이 편리합니다.

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Q6. 고장 난 냉장고도 무료수거가 되나요?

고장 자체보다 제품의 원형 유지 여부가 중요합니다.

냉각기나 주요 부품을 떼어내는 등 심하게 훼손된 제품은 수거가 거부될 수 있습니다.

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Q7. 새 냉장고를 사면 기존 제품을 가져가 주나요?

같은 종류의 제품을 새로 구매할 경우 판매업체의 폐가전 무상회수 대상이 될 수 있습니다. 관련 법령에도 신제품 구매 시 같은 종류의 폐가전을 무상 회수하도록 하는 규정이 있습니다.

구매할 때 기존 제품 회수를 함께 신청하면 편리합니다.

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요약

냉장고와 세탁기를 버린다고 무조건 대형폐기물 스티커 비용을 낼 필요는 없습니다.

폐가전 무상방문수거 서비스를 이용하면 수수료 없이 집으로 방문해 가져갈 수 있습니다.

냉장고와 세탁기는 대표적인 단일수거 가능 품목으로 한 대만 있어도 신청할 수 있습니다.

신청은

인터넷·모바일 또는 1599-0903

으로 할 수 있으며, 콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

반면 선풍기·전기밥솥·청소기 같은 중소형 폐가전만 방문수거를 신청하려면 일반적으로 5개 이상이어야 합니다. 5개 미만이라면 지역 폐가전 수거함을 이용하는 방법이 있습니다.

또 새 냉장고나 세탁기를 구입한다면 배송업체에 기존 같은 종류의 폐가전 회수를 요청하는 방법도 있습니다.

따라서 폐가전을 버릴 때는 바로 대형폐기물 스티커를 구매하기보다는

① 새 제품 구입 시 기존 제품 무상회수 확인
② 폐가전 무상방문수거 신청
③ 소형 폐가전 수거함 이용
④ 이용이 어려울 때 지자체 대형폐기물 배출

순서로 확인하는 것이 비용을 아끼는 방법입니다.

 

 

※ 참조사항
본 내용은 2026년 9월 기준 기후에너지환경부 및 E-순환거버넌스 폐가전 무상방문수거 공식 안내를 참고해 작성했습니다. 품목별 수거조건과 지역별 방문 가능일은 달라질 수 있으므로 실제 배출 전 공식 예약서비스에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.