온라인 쇼핑몰에서 상품을 주문하고 결제까지 했는데 물건을 받기 전에 쇼핑몰이 갑자기 폐업하는 경우가 있습니다.홈페이지가 사라지거나 고객센터 전화가 연결되지 않고, 판매자에게 문자나 이메일을 보내도 답변이 없는 경우도 있습니다.이때 가장 걱정되는 것은 역시 결제한 돈입니다.“카드로 결제했는데 취소할 수 있을까?”“계좌이체로 보낸 돈도 돌려받을 수 있을까?”“쇼핑몰이 폐업하면 그냥 돈을 포기해야 할까?”결론부터 말하면 쇼핑몰이 폐업했다고 무조건 돈을 돌려받지 못하는 것은 아닙니다.다만 결제수단에 따라 대응방법과 실제 환급 가능성이 크게 달라집니다.특히 신용카드 할부결제라면 일정한 요건에서 할부항변권을 활용할 수 있지만, 신용카드 일시불이나 현금·계좌이체는 같은 방법을 그대로 적용할 수 없어 더욱 빠른 대응이..
